Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
WebnioWir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss den gesetzlichen Vorschriften.
Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail eine Anfrage senden, erheben wir folgende Daten:
Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme.
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst, die Ihr Browser übermittelt (IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Zugriffs). Diese Daten werden ausschliesslich zur technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website verarbeitet.
Für die Projektvorbereitung stellen wir bestehenden und künftigen Kunden ein Online-Briefing zur Verfügung (webnio.ch/briefing). Dort erheben wir die Angaben, die Sie im Formular machen (Kontaktdaten, Angaben zu Firma und Projekt), sowie Dateien, die Sie hochladen (z. B. Logos, Bilder, Dokumente).
Hochgeladene Dateien werden in unserem Datenbank- und Speicherdienst Supabase (Irland, EU; siehe Ziffer 4.2) gespeichert und ausschliesslich für die Bearbeitung Ihres Auftrags verwendet.
Damit Ihre Eingaben beim Ausfüllen nicht verloren gehen, speichert das Briefing Ihre Angaben zwischen (Autosave). Diese Zwischenspeicherung erfolgt ausschliesslich lokal in Ihrem Browser (localStorage); Ihre Formular-Eingaben werden erst beim Absenden an uns übermittelt. Von Ihnen ausgewählte Dateien werden hingegen bereits beim Hochladen in unseren Speicher (Ziffer 4.2) übertragen.
Für den Betrieb unserer Website nutzen wir folgende externe Dienste:
Unsere Website wird bei Hostinger gehostet. Hostinger speichert technische Daten (Logfiles) auf seinen Servern. Datenschutzerklärung: hostinger.com/legal/privacy-policy
Anfragen aus dem Kontaktformular und dem Kunden-Briefing sowie im Briefing hochgeladene Dateien werden bei Supabase in Irland (EU) gespeichert. Datenschutzerklärung: supabase.com/privacy
Bestätigungs-E-Mails werden über den Anbieter Resend versendet. Resend hat seinen Sitz in den USA; dabei können Personendaten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) in die USA übermittelt werden. Die Übermittlung stützt sich auf die mit Resend vereinbarten EU-Standardvertragsklauseln (Data Processing Agreement). Datenschutzerklärung: resend.com/legal/privacy-policy
Unsere E-Mail-Postfächer werden in der Schweiz bei Infomaniak gehostet. Datenschutzerklärung: infomaniak.com/datenschutzrichtlinie
Zum Schutz vor automatisierten Anfragen (Bots) setzen wir Cloudflare Turnstile ein. Dabei werden technische Informationen (IP, Browser-Fingerprint) zur Bot-Erkennung an Cloudflare übermittelt. Cloudflare hat ihren Sitz in den USA und ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Es werden keine Cookies gesetzt und kein Nutzer-Tracking betrieben. Datenschutzerklärung: cloudflare.com/privacypolicy
Wir setzen keine Tracking-Cookies und kein externes Analyse-Tool (kein Google Analytics, kein Facebook Pixel etc.). Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendigen lokalen Speicher (localStorage) für:
Sprachauswahl, Theme-Auswahl und Spam-Schutz-Daten verbleiben ausschliesslich in Ihrem Browser und werden nicht an uns übermittelt. Die im Briefing zwischengespeicherten Eingaben werden erst übermittelt, wenn Sie das Briefing absenden (siehe Ziffer 3.3).
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden rechtlichen Grundlagen:
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an work@webnio.ch. Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Insbesondere wird die Übertragung von Daten von und zu unserer Website mit SSL/TLS verschlüsselt.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur:
Webnio entwickelt und betreibt für Kunden auch individuelle Software (z. B. interne Tools, Prozess-Automatisierungen, Web-Anwendungen und Kundenportale, Dashboards sowie KI-gestützte Funktionen). Werden darin Personendaten verarbeitet (z. B. Daten von Mitarbeitenden oder Endkunden unseres Auftraggebers), ist datenschutzrechtlich der jeweilige Kunde verantwortlich; Webnio handelt als Auftragsbearbeiterin nach Art. 9 DSG.
Die Einzelheiten (Gegenstand, Weisungen, Sicherheitsmassnahmen, Löschung) regeln wir mit dem Kunden in einer separaten Vereinbarung über die Auftragsbearbeitung. Als Unterauftragsbearbeiter setzen wir die unter Ziffer 4 genannten Dienste ein (insbesondere Hostinger und Supabase).
Betroffene Personen wenden sich für Auskünfte zu solchen Anwendungen an den jeweiligen Kunden als verantwortliche Stelle; wir unterstützen unsere Kunden bei der Beantwortung.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage abrufbare Fassung.